Projectmanager Procesoptimalisatie | KROOTZ Interim & ZZP

Projectmanager Procesoptimalisatie #KRTZ

Opdracht informatie (Deze opdracht is verlopen)

Gepubliceerd op 24 juli 2018
Reageren tot 2 augustus 2018
Bekeken
Reacties Zichtbaar voor PRO
Locatie Nederland
Start datum 13 augustus 2018
Eind datum 16 augustus 2019
Opleidingsniveau HBO, Universitair | WO
Ervaringsniveau Senior
Branche Gas | Energie | Water
Verlenging Onbekend

Log in om een job alert te maken voor opdrachten binnen deze vakgebieden.

Opdracht omschrijving

De organisatie is op zoek naar een Projectmanager Procesoptimalisatie voor 32 tot 40 uur in de week

Werkzaamheden 
• Reviewen van bestaande processen en werkafspraken & helpen bij het organiseren en faciliteren van workshops en customer journey sessies om processen binnen de organisatie te optimaliseren t.b.v. klanttevredenheid én kosten. Hierbij hebben we een focus op een aantal aangewezen processen met veel potentie tot verbetering, zoals storings- en serviceproces, aansluitproces en projectenproces bij de afdeling. 
• Optimalisatie interne proces (over sectoren heen) 
• In kaart brengen van knelpunten in processen en klantbeleving op detailniveau 
• Ondersteunen bij bepaling van quick wins en lange termijn verbeterinitiatieven voor deze aangewezen processen 
• Valideren van een procesverbeteringen bij alle stakeholders 
• Voorbereiden en implementeren van quick wins, waarbij wordt gekeken naar snelle verbeteringen die grote impact kunnen maken 
• Acteren als schakel tussen business en IV om de procesontwerpen op de juiste manier te laten ondersteunen waar nodig 
• Meenemen van stakeholders in veranderende processen

Functie eisen 
• Minimaal HBO werk- en denkniveau 
• Analytisch en lerend denkvermogen 
• Minimaal 5 jaar ervaring met het optimaliseren van processen (zoals middels Lean, SixSigma en/of Customer Journey’s) en het werken in een projectmatige omgeving 
• Minimaal 5 jaar ervaring met creatief nadenken over nieuw in te richten processen, zonder zich daarbij te laten hinderen door huidige knelpunten 
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel in woord als geschrift) en samenwerking binnen teams

Competenties 
• Procesgericht 
• Klantgericht/ omgevingssensitief 
• Proactief 
• Analytisch 
• Zelfstandig

Mail deze opdracht:
Deel deze opdracht:

Voor jou geselecteerde opdrachten

Locatie: Rotterdam    Uiterste reactiedatum: 23 sep 2021    Expertise: Recruiter
Locatie: Den Bosch    Uiterste reactiedatum: 23 sep 2021    Expertise: Recruiter
Locatie: Amsterdam    Uiterste reactiedatum: 20 sep 2021    Expertise: Lean consultant, Processpecialist, Consultant, Overig (Management & Consulting)
Locatie: Leeuwarden    Uiterste reactiedatum: 22 sep 2021    Expertise: HRM adviseur

Onze partners