Technisch ICT tekstschrijver #KRTZ3830139

Opdracht omschrijving

Technisch ICT tekstschrijver

Heb jij twee jaar ervaring met het schrijven van helderen technische gebruikersdocumentatie en ben jij iemand met een creatieve geest? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn een producent van Software voor diverse branches, denk aan de Banken wereld en Finance, verzekeringen.

Het betreft een functie voor minimaal 32 uur per week
Locatie Amersfoort. In overleg wellicht een dag thuiswerken
Tarief: 65 euro per uur All-in
Inzet: Per direct
Duur: 3 tot 4 maanden + verlening

Wat ga je doen:
Je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, schrijven en onderhouden van documentatie voor eindgebruikers van de Windows- en webapplicatie

• Je bepaalt de look & feel, opzet, structuur en indeling van de gebruikers-documentatie binnen de kaders van de huisstijl.
• Op basis van functionele specificaties en de opgeleverde software stel je eindgebruikersdocumentatie op
• De documentatie bestaat uit online help, handleidingen, walk-trough’s en release notes
• Je monitort en evalueert het gebruik van de gebruikersdocumentatie, volgt de behoefte van de gebruikers met betrekking tot de documentatie, doet verbeter- en vernieuwingsvoorstellen en voert die ook uit
• Je denkt mee en draagt actief suggesties voor ter verbetering van het softwareproduct en de processen op de afdeling in het algemeen. Dit met als resultaat het verhogen van de klanttevredenheid en het verlagen van het aantal service tickets
• Als technisch schrijver, ben je onderdeel van de Servicedesk.

Ben jij die technisch schrijver?
Dan ben jij bekend met of hebt:

• Afgeronde hbo-opleiding
• Ervaring met het schrijven van technische ICT documentatie voor eindgebruikers
• Ervaring met MS Office en eventueel Doc-To-Help
• Kennis van redactie- en opmaaktechnieken is een pré
• Goede communicatieve vaardigheden
• Je bent analytisch en nauwkeurig
• Ervaring binnen een agile georiënteerde omgeving
• Ervaring in de verzekeringsbranche is een sterke pré
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Je hebt minimaal kennis met twee van de volgende documentatietools: Author-it, robohelp, madcap flare en flued toppics
• Je hebt affiniteit met support leveren aan klanten
• Goede kennis op het gebied van technieken en presentatievormen van de online help

Wij bieden jou het volgende:
Afhankelijk van opleiding, ervaring en achtergrond bedraagt het maximale detacheringtarief € 65,- per uur All-In
Aandacht en ruimte voor ontwikkeling
Initiatief, ondernemerschap en lef wordt gewaardeerd en gestimuleerd
Een open en informele bedrijfscultuur met korte communicatielijnen
Collegialiteit en samenwerking staan voorop in onze teams

Bij solliciteren op deze positie aan te leveren:
• CV in Word formaat (zonder macro’s)
• Recente foto (mag vakantiefoto zijn)
• Korte Motivatie, 20 zinnen must!
• Eventuele vakanties en geplande interviews
• Tariefindicatie