Senior servicedesk medewerker #KRTZ8823905

Detacheren, ZZP | Amsterdam | 36-40 uur

Sluitingsdatum: 18/08/2022

Opdracht details:

• Indicatie uurtarief bedraagt €45-55 (afhankelijk van ervaring en kennis),- voor een ZZP’er, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, exclusief BTW.
• Uiterlijk beschikbaar per 1 oktober 2022.
• Verwachte duur: tot en met 31 december (optie tot verlenging mogelijk).
• Nederlandstalig CV is vereist.

Opdracht omschrijving:
Bij deze opdracht houd je je voornamelijk bezig met het afhandelen van storingen binnen de organisatie. Je zal ruim 150 applicaties beheren die samen een ingewikkeld geheel vormen, waardoor iedere storing een uitdaging zal vormen. De storingen komen voor op diverse locaties van Port of Amsterdam, waardoor je regelmatig op pad bent. Daarnaast ben je, gezamenlijk met de andere Servicedeskmedewerker, verantwoordelijk voor het beheer van de hardware en software. Deze dienen regelmatige geüpdatet, vervangen en opnieuw ingericht te worden op verschillende locaties. Ook houd je je bezig met het schrijven van handleidingen en instructies voor hard- en software om de nieuwe medewerkers te informeren van de diverse applicaties. Je zal onderdeel zijn van de afdeling IT en je werkt voornamelijk samen met de andere Servicedeskmedewerker.

Profiel eisen:

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• In de afgelopen 3 jaar, aantoonbare werkervaring als servicedeskmedewerker.
• Aantoonbare werkervaring met de ondersteuning van Office365, Topdesk en Windows laptops.
• Aantoonbare werkervaring met het beheer van Android en IOS smartphones.
• Aantoonbare certificering op het gebied van Microsoft365.
• In het bezit van rijbewijs B.
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift

Profiel wensen:

• Analytisch vermogen
• Goede communicatie skills
• Zelfstandig en creatief
• Gaat gestructureerd te werk

Aan te leveren gegevens:

• CV in Word formaat (Max 5 pagina’s, Nederlandstalig, zonder macro’s)
• Recente foto (mag vakantiefoto zijn)
• Korte motivatie, 20 zinnen must!
• Eventuele vakanties en geplande interviews
• Beschikbaarheid/opzegtermijn
• Tariefindicatie