Senior functioneel beheerder #KRTZ686108

De taken van het team functioneel beheer zijn onder te verdelen in vier processen: gebruiksbeheer, wijzigingenbeheer, functionaliteitenbeheer en behoeftemanagement.
Je bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en continuïteit van de systemen, de aansluiting van functionaliteit en inrichting bij de behoefte van gebruikers. Je bent sparringpartner voor zowel de systeemgebruikers binnen en buiten de organisatie als voor de IV adviseurs en applicatiemanagers. Je ondersteunt eindgebruikers en verzorgt up-to-date documentatie, afhandeling van gebruikersmeldingen en participeert in overleggen.
Je bent in staat de gewenste wijzigingen in heldere requirements en userstories te vertalen. Je voert acceptaties uit van de geleverde systemen, je stroomlijnt de standaard BiSL processen en behartigt de belangen van de business in projecten. Je begeleidt nieuwe medewerkers in het applicatiegebruik.

Gewenst profiel

• Minimaal HBO-niveau in de richting van bedrijfsinformatica;
• Minimaal 5 jaar werkervaring als functioneel beheerder;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis en ervaring met BISL en Agile/SCRUM;
• Kennis van- en ervaring met T-map of andere testmethodiek;
• Kennis en ervaring met het opstellen en verzamelen van requirements;
• Aantoonbare ervaring binnen de Rijksoverheid, specifiek uitvoeringsorganisaties;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Competenties

• Je bent daadkrachtig met goede sociale en communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent analytisch, nauwkeurig én creatief;
• Je bent echt een teamspeler, proactief en legt makkelijk verbinding met collega’s binnen de organisatie.
• Je bent stressbestendig, werkt zelfstandig, hebt een klantgerichte instelling en je werkwijze is doel- en resultaatgericht.
• Je hebt een flexibele instelling, zeker nu in de huidige omstandigheden van thuiswerken veel vergt van de medewerker zelf.
• Je bent een enthousiast, plezierig en betrokken collega.