Opdracht informatie (Deze opdracht is verlopen)
Marketing > Marketeer
Log in om een job alert te maken voor opdrachten binnen deze vakgebieden.
Opdracht omschrijving
Je versterkt het team Acquisition, Retention & Loyalty marketing. Met dat team zorgen we ervoor dat we klanten werven en onze klanten steeds loyaler worden. Je werkt samen met onze Acquisition & Retention marketeers, databasemarketeers, online specialisten en productmanagers. Vaak ben jij de initiator en breng je klantinzichten, data-driven kennis en digitale mogelijkheden bij elkaar om de communicatie en positionering van het merk richting onze klanten te versterken.
Als marketeer maak jij het verschil als het gaat om het:
•    Het laden en doorvoeren van de merkwaarden in al onze contactmomenten met de klanten.
•    Het zowel intern als extern doorleven van de merkwaarden.
•    Het opstellen en uitvoeren van een klantcontactstrategie voor de gehele klantreis, waarin een optimale klantbeleving en onze klantbeloften centraal staan.
•    Het inrichten en continu verbeteren van het eerstejaars programma, waarin nieuwe klanten zich welkom voelen en geactiveerd worden als klant.
•    Het samen met de campagne marketeers ontwikkelen van below en above the line campagnes, ten behoeve van het commerciële resultaat en het laden van het merk.
•    Het samen met de operationele afdelingen in kaart brengen en verbeteren van de klantreis teneinde de klanttevredenheid en loyaliteit van klanten te vergroten. Specifieke focus op het verbeteren van de Join journey, teneinde nieuwe klanten een excellente onboarding journey te laten ervaren.
- Ruime ervaring als Marketeer
- Ervaring bij grote organisatie (merken)
