IT Change and Release manager #KRTZ379570 | KROOTZ Interim & ZZP

IT Change and Release manager #KRTZ379570

Opdracht informatie (Deze opdracht is verlopen)

Gepubliceerd op 20 mei 2021
Reageren tot 22 mei 2021
Bekeken
Reacties Zichtbaar voor PRO
Locatie Arnhem, Op afstand (remote)
Start datum Zo snel mogelijk
Eind datum 31 december 2021
Aantal uur 36 uur, 40 uur
Soort contract ZZP inhuur contract
Opleidingsniveau HBO
ZZP tarief € 75 per uur
Verlenging Ja

Log in om een job alert te maken voor opdrachten binnen deze vakgebieden.

Opdracht omschrijving

Het beheren en continu verbeteren van de Change en Release Management processen, met focus op operational excellence. Je stuurt als procesmanager één of meer medewerkers functioneel aan. Je rapporteert functioneel aan Corporate Service Management (CSM) en je bent samen met het IT Service Managementteam verantwoordelijk voor de inrichting en werking van de IT Service Management processen.
Je werkt afdeling overschrijdend en je coördineert alle werkzaamheden die gerelateerd zijn aan de kwaliteit van de processen. Je zorg voor de organisatie van de processen waar je voor verantwoordelijk bent, de benodigde overlegstructuur, evaluaties, eventuele aanpassingen van het proces en de afstemming met andere processen en lopende projecten.

Naar wie zijn we op zoek?
Je hebt energie voor tien en blijft doorgaan totdat de klus geklaard is want hoe goed alles ook wordt doordacht verbeterpotentie is er altijd. Je voelt je als een vis in het water om continue uitgedaagd te worden en je bemoeit je gevraagd en ongevraagd met zaken die betrekking hebben op jouw werkveld. Je durft zelf beslissingen te nemen, bent wel een teamplayer en behandelt mensen met tact en respect. Je hebt een grote eigen verantwoordelijkheid, bent zelfstandig en je houdt jezelf af en toe een spiegel voor daarnaast vinden anderen het prettig om met jou samen te werken.

Wat ga je doen?
• Je ontwikkelt de kaders en richtlijnen voor de processen Configuration- en Change Management (strategisch, tactisch en operationeel);
• Je monitort de uitvoering van de processen op kwaliteit, effectiviteit en efficiency en zorgt ervoor dat deze processen in lijn zijn met de IT doelstellingen door middel van rapportages/stuurmiddelen;
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van procesbeschrijving, procedures en werkinstructies, review, toetsen, implementatie binnen IT beheer, de voortgang van de uitvoering en de procesoptimalisatie daarnaast specificeer je de de inrichting van tool die daarvoor nodig zijn
• Je zorgt voor voorlichting, communicatie en training in het proces;
• Je professionaliseert, verbeteren het Configuration- en Change Management proces (scope en structuur) in overleg met direct betrokkenen;

Wat neem je mee?
• Je bent een ervaren change & releasemanager (minimaal 3 jaar relevante ervaring);
• minimaal een hbo – diploma in een relevante studierichting;
• gecertificeerd ITIL procesmanager en ervaring met Topdesk;
• Je vindt het leuk om collega’s te ondersteunen en te instrueren rondom het change & release proces;
• Ervaring met het analyseren en optimaliseren van testprocessen;
• je bent in staat structuur aan te brengen in changes & releases;
• je toont eigenaarschap van de genoemde processen.

Bijzonderheden
• Maximale reisafstand vanaf Arnhem 1 uur.

Mail deze opdracht:
Deel deze opdracht:

Voor jou geselecteerde opdrachten

Locatie: Alkmaar    Uiterste reactiedatum: 26 jul 2021    Expertise: Projectmanager ICT, Overig (ICT - Projectmanagement)
Locatie: Amsterdam    Uiterste reactiedatum: 14 jun 2021    Expertise: MarCom adviseur, Overig (Communicatie), Overig (Marketing)
Locatie: Roosendaal    Uiterste reactiedatum: 18 jun 2021    Expertise: Medewerker Marketing & Communicatie, Overig (Communicatie)
Locatie: Den Haag    Uiterste reactiedatum: 15 jun 2021    Expertise: Administratief medewerker, Financieel medewerker, Overig (Sociaal Domein), Overig (Administratief)

Onze partners