Opdracht informatie (Deze opdracht is verlopen)
Administratief > Overig (Administratief)
Log in om een job alert te maken voor opdrachten binnen deze vakgebieden.
Opdracht omschrijving
Wij zijn op zoek naar een Relatiebeheerder. De functie is een samenstel van werkzaamheden vanuit Relatiebeheer, Communicatie en Functioneer beheer.
Op regionaal niveau, is er sprake van een sturend orgaan waarin de organisaties sturen op de omvang en de kwaliteit van het deelnemersbestand op basis van geformuleerde doelen, waarin de kwaliteit van de inzet wordt getoetst.
Taken en activiteiten Relatiebeheer:
- Begeleiden van nieuwe aanmeldingen
- Doorvoeren van mutaties
- Intake en verwerken van vragen van deelnemers
- Informatie aanleveren ten behoeve van nieuwsberichten en nieuwsbrieven
- Intake en behandeling klachten
- Monitoren klachten en rapporteren
- Issuelijst bijhouden
- Sturingsrapportages voor management en bestuurders
- Verantwoordelijk voor het verzenden van een digitaal buurtonderzoek
Taken en activiteiten Communicatie:
- Promotiedagen organiseren tijdens bijvoorbeeld evenementen (incl. beheer promotiemateriaal)
- Initiëren uitgifte nieuwsbrieven
- Social media accounts beheren
- Scannen social media en verbanden leggen
- Items maken voor social media accounts
- Bijeenkomsten organiseren en begeleiden
- Informatieverstrekking over ontwikkelingen
- Persvoorlichting
- Opstellen van activiteiten en begrotingen samen met andere betrokkenen.
Taken en activiteiten Functioneel Beheer:
- Monitoren van inzet en het gebruik. Adviezen geven t.b.v. verbetervoorstellen
- Input leveren voor de informatieverstrekking over ontwikkelingen. O.a. releases, nieuwe toepassingen etc.
- Inrichten inzetscenario’s
- Functionele wijzigingen inventariseren en communiceren
- Autorisaties beheren
- Participeren in landelijke en regionale overleggen: gebruikers-/ innovatieoverleg
- Deelnemen aan interne afstemming.
Eisen waaraan je moet voldoen:
- Een afgeronde opleiding op minimaal HBO niveau.
- Werkervaring als Relatiebeheerder, niet langer dan 10 jaar geleden.
- Werkervaring met het organiseren van evenementen of promotiedagen.
- Werkervaring met persvoorlichting.
- Werkervaring met Functioneel beheer.
- Werkervaring met zakelijk beheer en expanding van Social Media accounts.
Alle bovenstaande eisen zijn harde criteria eisen. Je dient alle gevraagde functie eisen te bezitten, alleen dan kunnen wij je verder meenemen in de selectie.
MUST: Graag ontvangen wij van jou het volledige CV omschreven in het NL en waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt, inclusief een motivatie.
Geef ook in je CV het volgende aan:
Beschikbaarheidsdatum;
Hoeveel uur per week;
Vakantie;
Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten of Salarisindicatie.
