Interim Lean Consultant – regio Den Haag #KRTZ9212070

Opdracht omschrijving

Inhuur opdracht / Tijdelijke opdracht:

Opdracht: Lean Consultant (32 uur)

Locatie: omgeving Den Haag
Startdatum: zsm
Einddatum: 6 maanden
Optie op verlenging: ja
Uren per week: 32 uur
ZZP mogelijk: Ja, max tarief €90,- (all-in excl. BTW)
Projectdetachering: Ja, indicatie salaris obv 36 u p/w

Uiterste reactiedatum: 4 februari 2024 om 16:00 uur

Functieomschrijving:

Als Lean Consultant Procesgericht werken en Continu Verbeteren ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een continu verbeterende organisatie. Dit doe je door middel van training, coaching, begeleiding en door zelf het goede voorbeeld te geven. Je bent hierbij in staat onder andere leidinggevenden te coachen en durft constructief feedback te geven op ieder niveau. Je bent een zeer ervaren verandermanager die verschillende interventies weet toe te passen bij de verschillende vormen van weerstand. Je werkt aan het creëren van verbindingen binnen en tussen afdelingen.

Werkzaamheden van een Lean Consultant Procesgericht werken en Continu verbeteren:

• Je implementeert de reeds opgetekende processen binnen het werkpakket in de lijn. Je coacht daarbij Proceseigenaren en procesmanagers in hun groei in deze rol.
• Je ontwikkelt, samen met betrokkenen de verdere ontwikkeling van het proces.
• Je ondersteunt het management en de specialisten bij dag- en weekstarts waar prestaties besproken worden en verbeterpunten geïdentificeerd.
• Je adviseert het management over verbeter potentieel en de prioritering ervan. Je bewaakt de voortgang van verbeterprojecten, ondersteunt de projectleiders en leidt zelf verbeterprojecten.
• Je traint en coacht collega’s in Lean en continu verbeteren. Hierbij heb je aandacht voor zowel de hard skills als de soft skills. Waarbij transparantie, feitelijkheid en resultaat voorop staan.
• Je ontwikkelt managementinformatie die een adequate sturing mogelijk maakt voor de directie, het MT en middenkader;

Om aan de functie goede invulling te geven, zijn wij op zoek naar een consultant/trainer die:

• De ins & outs weet van het inrichten van procesmanagement en toepassen van Lean in een organisatie van strategisch en tactisch niveau;
• Ervaring heeft met het coachen en ontwikkelen van Leiderschap voor procesverantwoordelijken, procesmanagers en medewerkers bij het verder inrichten van procesmanagement. Vanuit een veranderkundige en holistische blik (systeemdenken) hiervoor effectieve interventies kan ontwerpen en uitvoeren, gericht op kennis, vaardigheden en cultuur;
• Ervaring heeft in het ontwikkelen en verfijnen van een proceslandschap/procesarchitectuur
• Het leveren van training en coaching op het gebied van Leiderschap.
• Toegang heeft tot bestaand trainingsmateriaal rond BPM, BPMN en Lean vanuit de eigen organisatie en dit materiaal kan gebruiken en aanpassen;
• Mee kan denken over de governance en verdere organisatorische inbedding van procesmanagement in de ICT-organisatie;
• Leidinggevenden en medewerkers kan begeleiden (en waar nodig inspringen) bij: Procesidentificatie/afbakening en in kaart brengen van samenhang van processen middels interviews/workshops
• Het (laten) documenteren van processen
• In kaart brengen van behoeften, wensen, eisen van stakeholders en wettelijke kaders (voices, customer journeys)
• Definiëren van KPI’s, inclusief uitvoeren van nulmetingen
• Het analyseren van processen in termen van verspillingen, flow, compliance, customer experience, employee experience
• Het genereren van procesverbeteralternatieven en selectie hierin, op basis van (Lean)verbeterheuristieken en ideegeneratie-sessies
• Het testen, evalueren en breder adopteren van procesverbeteringen
• Meerdere (5+) BPM & Lean trajecten heeft gedaan, ook in een IT-omgeving.

Als Lean Consultant Procesgericht werken en Continu verbeteren ben je dagelijks bezig met het continu verbeteren binnen diverse afdelingen van de Directie IT en zorg je voor een uniforme, herkenbare werkwijze en bijbehorende toolkit.

Je komt te werken voor het strategische programma binnen de Directie IT die als centrale doel heeft om de IT afdeling in volwassenheid te laten groeien. Procesgericht werken en continu verbeteren zijn daarin belangrijke onderdelen. Dit doen we door samen problemen te analyseren middels data, gesprekken en werkplekbezoeken. Zo brengen we verbeterpotentieel in kaart en realiseren samen met lijn- en supportafdelingen relevante verbeteringen.

FUNCTIE EISEN/ -WENSEN:

• Tarief is all-in maximaal €90,- (alles inclusief reiskosten, verblijfkosten en parkeerkosten, excl. BTW).
• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding / wo-werk- en denkniveau
• Je hebt een Lean (Six Sigma) Black Belt opleiding afgerond en ervaring in het continu verbeteren en verander management en hebt dit aantoonbaar succesvol toegepast.
• Je bent resultaatgericht en wilt middels verbeterprojecten en coaching bijdragen aan de digitale strategie van de organisatie.
• Je communiceert makkelijk op meerdere niveaus binnen de organisatie en weet hoe je informeel kunt beïnvloeden en mensen kan enthousiasmeren.
• Je staat stevig in je schoenen en bent in staat om management en werkvloer te motiveren en inspireren met jouw passie voor Continu Verbeteren. Weerstand wegnemen is voor jou een tweede natuur.
• Ervaring binnen het onderwijs.

Graag ontvangen wij van jou het volledige CV omschreven in het NL en waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt, inclusief een motivatie en onderbouwing. 

Geef ook in je CV het volgende aan:

Datum beschikbaarheid;
Hoeveel uur per week;
Vakanties of belemmeringen;
(concreet) Lopende sollicitaties/intakes;
Vakantie;
Salarisindicatie obv 40 uur per week.