Opdracht informatie (Deze opdracht is verlopen)
ICT - Support & Ondersteuning > Incident manager, ICT - Beheer > Overig (ICT - Beheer)
Log in om een job alert te maken voor opdrachten binnen deze vakgebieden.
Opdracht omschrijving
Als Incidentmanager ben jij medeverantwoordelijk voor:
• Het opstellen van processen voor de afhandeling van meldingen
• Het opstellen van standaard antwoorden op veelgestelde vragen
• Het oplossen van meldingen met een functionele karakter
• Het vertegenwoordigen van de afdeling in diverse wergroepen en gremia
• Het valideren van aanvragen van potentiele service providers voor toegang tot systemen
De taken van een autoriteit zijn:
• Promotie bij alle ondernemingen in Nederland
• Aansluiten en tekenen contracten met serviceproviders
• Toezicht en handhaving op het afsprakenstelsel
• Betrouwbaarheid netwerk bewaken
• 1e lijns ondersteuning aan serviceproviders
• Community voor serviceproviders
• Advies aan eindgebruikers.
Eisen waaraan je moet voldoen
– Kennis van BISL
– Uitgebreide kennis van het afsprakenstelsel Peppol
– Kennis van e-procurement
– Ervaring met het oplossen van issues gerelateerd aan Peppol(3 jaar)
– Ervaring met het gebruik van Peppol bij overheden en bedrijven (3 jaar)
Waar verder de voorkeur naar uitgaat
– Kennis van e-factuurstandaarden.
– Kennis van de technische infrastructuur voor e-factureren en e-procurement.
– Kennis van de diverse doorontwikkelingen binnen Peppol
Wie jij bent
Analyserend vermogen
Communicatief vaardig
Organisatiesensitiviteit
Flexibiliteit
Plannen en organiseren
Innovatief handelen
