Interim ICT Support medewerker #KRTZ7664502

Opdracht informatie (Deze opdracht is verlopen)

Gepubliceerd op 6 maart 2020
Reageren tot 9 maart 2020
Bekeken Zichtbaar voor PRO
Reacties Zichtbaar voor PRO
Locatie Bilthoven
Start datum Zo snel mogelijk
Aantal uur 32 uur, 36 uur
Soort contract Payroll contract
Opleidingsniveau MBO
Salaris €2.500 - 3.000 €2.000 - 2.500 per maand
Branche Overheid
Verlenging Ja

Log in om een job alert te maken voor opdrachten binnen deze vakgebieden.

Opdracht omschrijving

SSC levert aan haar klanten een verscheidenheid aan diensten en producten op het gebied van digitale werkomgevingen. Het brengen van applicatie(-functionaliteiten) naar de eindgebruiker staat hierbij centraal. Deze diensten & producten zijn volop in ontwikkeling met de introductie van nieuwe technologieën én met de vernieuwing vanuit de processen van de klant. De Support Medewerker draagt bij aan het oplossen van verstoringen en uitvoeren van serviceverzoeken. 

De Support Medewerker werkt in teamverband en durft collega’s uit te dagen in het verbeteren van kennis en vaardigheden. De Support Medewerker gaat constructief om met feedback en durft dat ook zelf te geven.

Eisen
1. Werkervaring voor werkzaamheden:
  – 1e lijns support
  – Telefonische ontvangst van meldingen
  – Verhelderen en oplossen van incidenten/serviceverzoeken.
  – Inschakelen van specialisten
  – Rapportage en proactieve monitoring
2. Werkervaring in kennisgebieden:
  – Skilled ServiceDesk
  – Uitgifte devices
  – Problem Management
3. Denkniveau/Opleiding: MBO4
4. Technische inhoudelijke kennis: (gecertificeerde kennis):
  – MSCA Windows 10
  – MSCA Windows 7
  – TopDesk
  – ITIL
  – Lean verbeteringen aandragen en uitwerken)
6. Competenties:
  – Klantgerichtheid,
  – Resultaatgerichtheid
  – Accuraat
  – Analyseren
  – Samenwerken
  – Omgevingsbewustzijn

Mail deze opdracht:
Deel deze opdracht:

Voor jou geselecteerde opdrachten

Locatie: Amsterdam    Uiterste reactiedatum: 1 dec 2020    Expertise: UX designer, Overig (Design & Multimedia)
Locatie: Veenendaal    Uiterste reactiedatum: 2 dec 2020    Expertise: BI consultant, Overig (ICT - Data & Analyse)
Locatie: Veenendaal    Uiterste reactiedatum: 2 dec 2020    Expertise: Implementatie consultant, Overig (ICT - Projectmanagement), Consultant, Overig (ICT - Algemeen & Changemanagement), Overig (Management & Consulting)
Locatie: Veenendaal    Uiterste reactiedatum: 2 dec 2020    Expertise: Projectmanager ICT, Overig (ICT - Projectmanagement)

Onze partners