Interim Functioneel Beheerder #KRTZ4892461

Opdracht omschrijving

Taken:

• Je maakt behandelaars aan en wijst rechten toe op basis van de afgesproken rechtenstructuur.
• Je handelt gebruikersvragen af.
• Je informeert en adviseert gebruikers.
• Je beheert en richt gebruikersfuncties in (selecties, rapportages).
• Je beheert en richt de software in (sjablonen, mailfunctionaliteit, opzoeklijsten).
• Je houdt de inrichting bij naar aanleiding van wijzigingsvoorstellen.
• Je maakt impactanalyses in samenspraak met betrokkenen.
• Je bent gesprekspartner bij het aanpassen van de inrichting en treedt op als vertegenwoordiger van de gebruikersorganisatie.
• Je test functionele wijzigingen.
• Je voert acceptatietesten uit na wijzigingen van de infrastructuur.
• Je communiceert met de softwareleverancier en applicatiebeheer.
• Je controleert op en adviseert over uitgebrachte updates.
• Je bereidt imports voor.
• Je beheert gebruikersdocumentatie en werkinstructies.
• Je adviseert de procesverantwoordelijken over verbeteringen in de applicatie.
• Je adviseert de beheerorganisatie over updates en releases.
• Incidenten verwerken in Topdesk.
• Deelname aan nieuwe projecten en implementaties.

Verantwoordelijkheden:

• Je houdt de functionaliteit van de applicatie beschikbaar.
• Je bewaakt de kwaliteit van de stamgegevens.
• Je bent verantwoordelijk voor de afstemming met de gebruikersorganisatie.
• Je bewaakt de afgesproken specificaties.
• Je inventariseert de wensen van de gebruikersorganisatie.
• Je zorgt dat de kennis over de tool bij de behandelaars up-to-date is.

Eisen waaraan je moet voldoen:

Jouw profiel

• Je hebt HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met het ontwikkelen/bouwen van sjablonen, bij voorkeur middels Xential;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met functioneel applicatiebeheer en vindt een combinatie rol interessant;
• Je bent communicatief vaardig, klantgericht, initiatiefrijk en weet van aanpakken.

1. Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
2. Aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een overheidsorganisatie.
3. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als Senior functioneel beheerder binnen een overheidsorganisatie;
4. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar op het gebeid van informatiemanagement;
5. Aantoonbare kennis van of werkervaring met Xential;
6. Aantoonbare kennis van Topdesk;
7. Bereid om bij wederzijdse interesse in dienst te treden bij de opdrachtgever.

Alle bovenstaande eisen zijn harde criteria eisen. Je dient alle gevraagde functie eisen te bezitten, alleen dan kunnen wij je verder meenemen in de selectie.

MUST: Graag ontvangen wij van jou het volledige CV omschreven in het NL en waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt, inclusief een motivatie. 

Geef ook in je CV het volgende aan:

Datum beschikbaarheid;
Hoeveel uur per week;
Vakanties of belemmeringen;
(concreet) Lopende sollicitaties/intakes;
Vakantie;
Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten of Salarisindicatie.