Interim Change Management ondersteuners / PMO 2fte – regio Den Haag #KRTZ5682540

Opdracht omschrijving

Inhuur opdracht / Tijdelijke opdracht:

Opdracht: Change Management ondersteuners / PMO 2fte (32 – 40 uur)

Locatie: omgeving Den haag
Startdatum: 1 oktober 2023
Einddatum: 31 maart 2024
Optie op verlenging: ja
Uren per week: 32 – 40 uur
ZZP mogelijk: Ja, max all-in uurtarief €75 – €77
Projectdetachering mogelijk: Ja

Uiterste reactiedatum: voor 16 augustus 2023 – 16.00 u

Voor de ICT-organisatie zoeken wij twee ervaren Change Management ondersteuners waarbij ook de kennis aanwezig moet zijn over van de relevante ITIL-processen. De Change Ondersteuner zal onderdeel zijn van een enthousiast projectteam voor het implementeren van het changeproces en zal zich vooral richten op het Assisteren bij de uitvoering van change managementplannen en -initiatieven. De Change ondersteuners worden onderdeel van de nieuwe afdeling Service Management Office en zullen daarbinnen ook anticiperen.

Werkzaamheden

• Signaleert afwijkingen in de uitvoering en onderneemt passende maatregelen;
• Assisteren bij de uitvoering van changeproces;
• Verzorgen effectieve communicatie over de veranderingen en changes binnen de organisatie;
• Zorgen voor duidelijke informatie aan medewerkers om onzekerheid te verminderen en draagvlak te creëren;
• Coachen van de change coördinatoren en bieden van ondersteuning aan beheerders binnen de ICT-organisatie rondom de processen om draagvlak te creëren voor verandering en assisteert de huidige Change Managers;
• Monitoren van voortgang en het identificeren van mogelijke risico's en het geven van aanbevelen in het changeproces;
• Het zorgen voor het controleren van operationele werkzaamheden;
• Rapporteert aan de manager over de geleverde dienstverlening;
• Leveren van een belangrijke bijdrage aan de verdere ontwikkeling van de ICT-dienstverlening en de afdeling.

FUNCTIE EISEN/ -WENSEN

Wij zoeken een kandidaat, zzp of payroll, die voldoet aan de volgende criteria:

• Tarief is all-in maximaal €77,- (alles inclusief reiskosten, verblijfkosten en parkeerkosten, excl. BTW);
• Veranderingsmanagementkennis: basiskennis van change management-methodologieën, -principes en -processen;
• Flexibiliteit: bereidheid om zich aan te passen aan veranderende omstandigheden en nieuwe uitdagingen;
• HBO werk- en denkniveau, minimaal drie jaar ervaring binnen een ITIL gestuurde organisatie;
• Ervaring met service managementsystemen; ervaring met Topdesk is een pre.
• Ervaring met veranderingsbeheer, projectmanagement of organisatieontwikkeling;
• Belangrijk om kennis van ITIL-processen te hebben, ervaring met ITIL;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en goede beheersing Engelse taal gewenst.

De interviews vinden plaats in de week van 21 augustus 2023.

Graag ontvangen wij van jou het volledige CV omschreven in het NL en waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt, inclusief een motivatie!

Geef ook in je CV het volgende aan:

Datum beschikbaarheid;
Hoeveel uur per week;
Vakanties of belemmeringen;
(concreet) Lopende sollicitaties/intakes;
Vakantie;
Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten of Salarisindicatie obv 40 uur p/w.