Opdracht informatie (Deze opdracht is verlopen)
Administratief > Overig (Administratief)
Log in om een job alert te maken voor opdrachten binnen deze vakgebieden.
Opdracht omschrijving
Binnen de unit Basic IT Services voert de afdeling Infrastructure het technisch beheer uit voor de gehele technische IT infrastructuur. Dit betreft de servers, netwerken, firewalls en werkplekken, maar ook het technisch beheer van databases en de software integratie valt onder de verantwoordelijkheid van deze afdeling. Binnen deze afdeling is onze opdrachtgever op zoek naar een:
Medewerker Supplydesk (IT Support Officer m/v 1,0 fte, Arnhem)
Wat doe je als Medewerker Supplydesk?
Als Medewerker Supplydesk ben je mede verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de inkoop voor beheer en onderhoud van de gehele kantoorautomatisering. Dit betreft niet alleen de computers en de software voor kantoorautomatisering, maar ook de printers en mobiele devices. De kantooromgeving in Nederland bestaat momenteel uit 2.300 werkplekken.
De belangrijkste werkzaamheden zijn het:
• Zorgt voor het opvragen van offertes bij leveranciers;
• Zorgen dat er conform bestelproces word besteld; (voorraadartikelen maar ook specials)
• Het bewaken van leveringen van producten bij de leveranciers;
• Het inleggen van inkooporders in het ERP systeem;
• Fiatteringen ophalen voor de orders;
• Bewaken van de orderstroom;
• Topdesk bijhouden in de vorm van Service Requests, wijzigingen, bestellingen aanmaken, CMDB)
• Operationeel uitvoeren van leveranciers management;
• Beheren van contracten op gebied (najagen Service managers en monitoren verlengingen)
• Ondersteuning jaarafsluiting, doorbelastingen DE en grote orders
• IFS, Excel kennis t.b.v. rapportage
Eisen:
• MBO+ inclusief ervaring met ordering, invoicing en inkoop ervaring;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Je hebt kennis van diverse soorten IT diensten zoals werkplekken, accessoires, netwerk management, server management etc;
• Je hebt ervaring met de administratieve kant van het inkoopproces;
• Kennis van en ervaring met ITILV3;
• Kennis en ervaring met IFS;
• Kennis en ervaring met Topdesk.
• Basis kennis op het gebied van licentie management;
Competenties
• Je bent communicatief en schriftelijk vaardig in Nederlands, Engels en Duits en een teamplayer maar kan ook prima zelfstandig werken;
• Stakeholder management;
• Gestructureerd, accuraat en planmatig werken is een vereiste.
• Engels spreken en schrijven;