Functioneel Beheerder Outlook (tijdelijk) – Zwolle #KRTZ4600232

Opdracht omschrijving

Inhuur opdracht / Tijdelijke opdracht:

Opdracht: Functioneel Beheerder Outlook (36 uur) 

Locatie: Zwolle
Startdatum: 12 februari 2024
Einddatum: 31 januari 2025
Optie op verlenging: ja
Uren per week: 36 uur
ZZP mogelijk: Nee, alleen op payroll basis
Projectdetachering: Ja, indicatie salaris obv 36 u p/w

Uiterste reactiedatum: 3 december 2023 om 16:00 uur

Als functioneel beheerder richt jij je voornamelijk op het beheer en de verbetering van applicaties. Het aantal gebruikers van een applicatie kan variëren van enkele tientallen tot meer dan 50.000 gebruikers. Aan de toepassingen worden hoge kwaliteitseisen gesteld: ze moeten vaak 24/7 beschikbaar zijn. Door de vele koppelingen met andere systemen sta je telkens voor nieuwe complexe vraagstukken.
Je haalt informatie op bij je klanten, waarna je samen met de gebruikers, ontwikkelaars en testmanagers aan de slag gaat in Scrum- en projectteams. Je bent een informatiedeskundige die de brug slaat tussen ICT'ers en eindgebruikers. Je organiseert gebruikers overleggen, neemt deel aan expertgroepen en begeleidt eventueel stagairs en/of nieuwe collega’s.
Verder draag je zorg voor het:
– beantwoorden van gebruikersvragen en -verzoeken;
– documenteren van de applicaties (voor gebruikers-, beheerders- en opleidingsdocumentatie);
– geven van voorlichting en instructies over nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden binnen applicaties;
– bieden van advies en ondersteuning bij het specificeren en testen van gewenste verbeteringen.

FUNCTIE EISEN/ -WENSEN:

• Een afgeronde opleiding op minimaal MBO 4 niveau, in de richting van ICT.
• In de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar werkervaring binnen functioneel beheer of informatiemanagement.
• Recente (= uiterlijk in de afgelopen 2 jaar) functioneel beheer ervaring met Microsoft Office en M365, met de focus op gebruikersondersteuning binnen grote (1000+) en complexe organisaties.
• Recente werkervaring met het begeleiden en opleiden van functioneel beheerders op het gebied van gebruikersondersteuning M365.
• Recente werkervaring, of heeft kennis van, oudere versies van Microsoft pakketten. 
• Een certificaat behaald op het gebied van functioneel beheer.

Graag ontvangen wij van jou het volledige CV omschreven in het NL en waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt, inclusief een motivatie en onderbouwing. 

Geef ook in je CV het volgende aan:

Datum beschikbaarheid;
Hoeveel uur per week;
Vakanties of belemmeringen;
(concreet) Lopende sollicitaties/intakes;
Vakantie;
Salarisindicatie obv 40 uur per week.