Interim Teamleider Schulddienstverlening #KRTZ4979891

Opdracht omschrijving

Als teamleider van het team schulddienstverlening geef je op een stimulerende en coachende manier richting en begeleiding aan de medewerkers in het team, samen met je duo partner. Je past jouw stijl en methode van leidinggeven aan op de situatie en betrokken medewerker. Je bent erop gericht om je medewerkers continue te ontwikkelen en ondersteunen. Gebruik makend van hun kennis en kunde, stuur je op het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening aan onze burgers en faciliteer je veranderingen en vernieuwingen binnen je team. Het is jouw verantwoordelijkheid om een positief effect te genereren op de klanttevredenheid, op de medewerkertevredenheid en de procesefficiëntie. Het is ook jouw verantwoordelijkheid om een vertrouwde omgeving te creëren voor je medewerkers en te sturen op goeie samenwerking zowel onderling als met interne en externe ketenpartners.

Kandidaatomschrijving

• Je bent mensgericht, klantgericht en op resultaat gefocust;
• Je bent in staat om procesmatig te denken en handelen en lost problemen praktisch en doelgericht op;
• Je bent daadkrachtig en kordaat en je communiceert gemakkelijk en duidelijk;
• Je bent zichtbaar op de werkvloer, gemakkelijk benaderbaar en aanspreekbaar.

Eisen

• CV en motivatie volledig in het NL;
• Minimaal 5 jaar werkervaring als leidinggevende binnen schuldhulpverlening;
• Aantoonbare kennis en ervaring in coachen en motivering;
• Aantoonbare kennis en ervaring met vernieuwde ontwikkelingen binnen het vakgebied;
• Aantoonbare kennis van landelijke ontwikkeling binnen de uitvoeringspraktijk schuldhulpverlening;
• Minimaal WO geschoold;
• Ervaring binnen de gemeente/overheid.