Interim Functioneel Beheerder #KRTZ3328126

Opdracht omschrijving

Als functioneel beheerder richt jij je voornamelijk op het beheer en de verbetering van applicaties. Denk aan een applicatie waarmee ter plaatse kentekens kunnen worden gescand. Of een identificatiesysteem voor vluchtelingen. Het aantal gebruikers van een applicatie kan variëren van enkele tientallen tot meer dan 50.000 gebruikers. Aan de toepassingen worden hoge kwaliteitseisen gesteld: ze moeten vaak 24/7 én in de vorm van mobiele apps beschikbaar zijn. Door de vele koppelingen met andere systemen en ketenpartners sta je telkens voor nieuwe complexe vraagstukken.

Je haalt informatie op bij je klanten (personeel), waarna je samen met de gebruikers, ontwikkelaars en testmanagers aan de slag gaat in Scrum- en projectteams. Daarbij werk je aan allerlei projecten, bijvoorbeeld het mobiel ontsluiten van informatievoorzieningen door middel van apps. Je bent een informatiedeskundige die de brug slaat tussen ICT'ers en eindgebruikers.

Doelstelling

Werken aan ICT-projecten die er écht toe doen, daar gaat jouw hart sneller van kloppen. 

Verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van gebruikersvragen en -verzoeken;
• Documenteren van de applicaties (voor gebruikers-, beheerders en opleidingsdocumentatie);
• Geven van voorlichting en instructies over nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden binnen applicaties;
• Bieden van advies en ondersteuning bij het specificeren en testen van gewenste verbeteringen;
• Gebruikersoverleggen organiseren, deelnemen aan expertgroepen en eventueel stagiairs begeleiden.

Eisen:

• In de afgelopen 5 jaar, minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen functioneel beheer of informatiemanagement
• In het bezit van een BiSL certificaat
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van functionele specificaties, processen en procedures.
• Aantoonbare kennis van- en werkervaring met IT processen en methodieken waaronder Prince en ITIL.
• In de afgelopen 5 jaar, werkervaring met het beheer van applicaties met minimaal 2000 gebruikers.
• Een afgeronde opleiding op minimaal HBO niveau, in de richting van ICT/Business, of een gelijkwaardige richting
• Werkervaring met de Agile/Scrum manier van werken.

Alle bovenstaande eisen zijn harde criteria eisen. Je dient alle gevraagde functie eisen te bezitten, alleen dan kunnen wij je verder meenemen in de selectie.

MUST: Graag ontvangen wij van jou het volledige CV omschreven in het NL en waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt, inclusief een motivatie. 

Geef ook in je CV het volgende aan:

Beschikbaarheidsdatum;
Hoeveel uur per week;
Vakantie;
Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten of Salaris.